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Políticas de Reembolso y Reemplazo
Si recibió un artículo que está dañado o defectuoso, estaremos encantados de reemplazar el artículo sin costo adicional para usted. Por favor, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a recibir el suyo.
Nuestra tienda no acepta Devoluciones ni Intercambios; una vez recibido un artículo, no se puede devolver. Solo podemos ofrecerle reemplazos sin costo adicional si cumple con los criterios a continuación:
Los artículos están defectuosos: dañados/rotos o sucios al llegar. Paquetes perdidos en tránsito. No aceptamos devoluciones o reembolsos si el cliente cambia de opinión después de recibir su(s) pedido(s).
Nuestra tienda no se hará responsable de paquetes perdidos o desviados. Por favor, asegúrese de que toda la información que ha proporcionado sea correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas en el correo u otros contratiempos.
Cancelaciones
Puede solicitar una cancelación dentro de las 24 horas posteriores a la compra. De lo contrario, recibirá un reembolso parcial ya que ya hemos iniciado el proceso de envío. Asegúrese de leer detenidamente nuestras descripciones y tiempos de procesamiento.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puede verificar el estado de su pedido en cualquier momento yendo al siguiente enlace: Estado del Pedido. También puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente en…
Nuestro correo electrónico para hacer preguntas en cualquier momento.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar un pedido? Una vez enviado, su pedido llegará en un plazo de 4 a 7 días hábiles para los Estados Unidos. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que su pedido haya sido enviado. No dude en enviarnos un correo electrónico para verificar el estado de su pedido. Estamos encantados de ayudar.
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